Дорогие друзья!
С целью сокращения и ускорения технической поддержки по программе, багрепорты будут приниматься только на форуме и только удобном для разработчика (меня) виде.
Прежде чем писать с какой-то проблемой:
1) Проверьте Ваш интернет и доступ к популярным сайтам (гугл, яндекс, мейл)
2) Если проблема возникла с прокси, проверьте её в браузере (как проверить прокси в браузере)
3) Так же перепроверьте все настройки, АБСОЛЮТНО все.
4) Обязательно попробуйте решить проблему собственноручно.
5) Если у Вас не получилось решить проблему, настройки настроены идеально, интернет работает и прокси отличные и Вы на 100% уверены что неисправность в программе - пожалуйста, сразу же пишите мне.
Пример оформления багрепорта:
1) Сообщите, какая функция у Вас не работает (например "У МЕНЯ НЕ СТАВЯТСЯ СТАТУСЫ ИЛИ СТАВЯТСЯ ЗАКАРЮЧКИ ВМЕСТО НИХ")
1.1) Так же уточните, с какой версией регистрации (если дело в ней) у Вас проблема (web или прочая)
2) Приложите файл, который взаимодействует с неработающей функцией если таковой имеется (в нашем случае это "Статусы.txt")
3) Скриншоты настроек ВСЕХ вкладок выкладывайте в облака (яндекс, мейл). Не палите конфидециальные данные (апикеи, пути к файлам)
4) Скриншот лога программы, желательно захватить полностью действия от А до Я (до момента ошибки хотя бы, включая его) (вот этот http://joxi.ru/4Ak0y8GIM3b8Wr.jpg)
ВАЖНО!
Если ВАМ некогда оформлять багрепорт или Вас мучают морально-нравственные страдания из-за этого, можете записать видео с разъяснениями и отправить на почту support@botreg.ru
и уже после оформления темы в этом разделе я помогу Вам избавиться от проблемы, если она была.
Заявки не по форме, рассматриваться не будут.
Файлы заливайте на Я.Диск или Мейл.Облако и не палите конфидециальные (личные) данные , а то многие любят светануть свои ключики на скринах.
Багрепорт нужен для того, чтобы сэкономить моё и Ваше время и исключить не очень приятные ситуации типа:
Важно учитывать, что программа постоянно дорабатывается, расширяется функционал и содержать весь проект в идеале не легко, но вместе (я, Вы и адекватный багрепорт) можем изменить проект в лучшую сторону!